歐盟執委會正式對社群媒體巨擘TikTok啟動違規調查程序，核心指控其平台設計具有「成癮性」，可能對未成年用戶的身心健康構成威脅，此舉恐讓TikTok面臨違反歐盟劃時代《數位服務法》(DSA)的嚴重後果。 這項調查不僅是歐盟監管機構對科技巨頭的最新一次重擊，也凸顯了保護年輕世代免於數位世界潛在危害的急迫性。
根據歐盟執委會的初步調查結果，TikTok的多項核心功能，例如無窮盡的滾動瀏覽(infinite scroll)、影片自動播放以及高度個人化的推薦演算法，被認為會共同創造出一種讓使用者，特別是青少年，陷入難以自拔的「兔子洞效應」。 這種設計會不斷提供新內容來「獎勵」使用者，讓大腦進入「自動駕駛模式」，可能導致強迫性行為並削弱自我控制能力。
歐盟內部市場執行委員布 Breton (Thierry Breton) 在一份聲明中措辭強硬地表示，「保護未成年人是《數位服務法》的最高執法優先事項」。 他強調，像TikTok這樣觸及數百萬兒童與青少年的平台，必須完全遵守法規，並在保護線上未成年人方面扮演特殊角色，歐盟將不遺餘力地保護歐洲年輕人的身心健康。
調查的重點將集中在TikTok是否確實評估並採取有效措施，來減輕其服務設計所帶來的系統性風險。 歐盟方面認為，TikTok現有的螢幕時間管理工具和家長控制功能，似乎並不足以有效降低成癮性設計帶來的風險，因為這些工具很容易被忽略或解除。 此外，調查也將審視其年齡驗證系統的可靠性，以防止未成年人接觸不當內容。
面對歐盟的指控，TikTok表達了異議。根據路透社 (Reuters) 報導，TikTok的一位發言人將歐盟執委會的初步調查結果描述為「斷然錯誤且完全沒有根據」，並表示將採取一切必要步驟來挑戰這些說法。 該公司強調，他們已推出多項功能與設定來保護青少年，並期待有機會向執委會詳細解釋這些努力。
這並非《數位服務法》首次向大型科技平台開鍘。自該法案生效以來，包括Meta旗下的Facebook、Instagram以及馬斯克 (Elon Musk) 的X平台 (前身為Twitter)，都曾因潛在的違規行為而面臨歐盟的審查。 這波監管浪潮顯示，布魯塞爾正嚴肅地運用其立法權力，要求平台對其演算法與內容所造成的社會影響負起更大責任。
如果TikTok最終被裁定違反《數位服務法》，將可能面臨鉅額罰款。根據法規，罰金最高可達其全球年度總營收的6%。 考量到TikTok的龐大營收規模，這筆罰款可能高達數十億美元，顯然將對其營運造成重大衝擊。 目前調查仍在進行中，TikTok有權利檢視調查文件並提出書面回應。
