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為了在白熱化的人工智慧競賽中取得領先，社群媒體巨擘Meta正計畫採取一項引發高度爭議的措施。根據Reuters的獨家報導，該公司準備在美國員工的公務電腦上安裝新的追蹤軟體，用以記錄鍵盤敲擊、滑鼠移動與點擊等行為，目標是將這些數據用於訓練自家AI模型。
深入了解：americanbazaaronline.com、economictimes.com
這項被稱為「模型能力倡議」(Model Capability Initiative)的計畫，隸屬於一個更宏大的專案「智能體轉型加速器」(Agent Transformation Accelerator)之下。 Meta的目標是建立能夠自主執行工作任務的AI智能體，而這些從員工日常工作中收集的真實數據，將成為AI學習如何與電腦互動的養分。
根據一份外流的內部備忘錄，Meta坦言其AI模型在模仿人類與電腦的互動方式上仍有不足，例如如何使用下拉式選單或鍵盤快捷鍵。 公司向員工表示：「如果我們要打造能協助人們完成日常電腦任務的智能體，我們的模型就需要真實的範例。」 透過這項新工具，員工只要「單純地完成日常工作」，就能幫助模型變得更聰明。
Meta強調，這項數據收集計畫主要針對技術和產品開發相關職位的員工，數據將被匯總並去除直接身份識別資訊後才用於模型訓練。 公司發言人向Reuters表示，這些數據將嚴格限定於工作相關的應用程式和網站，並設有保護敏感內容的措施，且不會用於員工的績效評估。
不過，這項計畫已在公司內部引爆強烈反彈。Business Insider取得的內部通訊顯示，當該計畫公布時，許多員工感到「極度不舒服」，留言區充滿了憤怒的表情符號。 一則獲得最高讚的留言直接提問：「我們要如何退出？」但Meta技術長Andrew Bosworth明確回應，在公司配發的筆電上「沒有退出選項」。
儘管Meta聲稱員工在入職時已被告知工作設備會受到監控，因此這僅是現有政策的延伸，但員工與外部隱私專家顯然不買單。 批評者認為，這種做法模糊了生產力分析與工作場所監控之間的界線，可能侵蝕員工的信任感，並為更深層的監控開了先例。
